Ondersteuning voor cyberbeveiliging van producten

Hypertherm Associates zet zich in voor het leveren van veilige, betrouwbare en goed ondersteunde producten gedurende hun hele levenscyclus.

Omdat de eisen rond cyberbeveiliging wereldwijd voortdurend veranderen, versterkt Hypertherm Associates zijn maatregelen op het gebied van productcyberbeveiliging en implementeert het bedrijf processen die voldoen aan de wettelijke eisen, waaronder de Cyber Resilience Act (CRA) van de Europese Unie..

Op deze site vindt u alle informatie over ondersteuning bij cyberbeveiliging, beveiligingsupdates, meldingen van kwetsbaarheden en de ondersteuningsstatus voor producten van Hypertherm Associates en/of Hypertherm en OMAX.

Wij houden deze website up-to-date zodra er nieuwe informatie voorhanden is.

Op deze pagina kunt u:

 

Register voor ondersteuning rond cyberbeveiliging van producten

Het register voor ondersteuning rond cyberbeveiliging van producten bevat de huidige status van de beveiligingsondersteuning voor de ondersteunde producten.

Klanten en partners dienen dit register te gebruiken als de belangrijkste bron voor informatie over ondersteuning op het gebied van cyberbeveiliging.

Download het CRA-productregister  PDF

 

 

Een cyberbeveiligingsprobleem melden

Denkt u een kwetsbaarheid op het gebied van cyberbeveiliging of een ander beveiligingsgerelateerd probleem te hebben ontdekt met betrekking tot een product van Hypertherm of OMAX, dan kunt u dit melden via de onderstaande contactgegevens.

Vermeld daarbij het volgende:

  • Productnaam

  • Productversie

  • Beschrijving van het probleem

  • Maatregelen om te herhalen (indien bekend)

  • Ondersteunende documentatie of schermafbeeldingen


Contact

Product Security Incident Response Team (PSIRT - Reactieteam voor incidenten inzake productveiligheid)

Web: psirt.Hypertherm.com

E-mail: psirt@Hypertherm.com

 

Er kunnen aanvullende richtlijnen voor de rapportage worden verstrekt naarmate ons cyberbeveiligingsprogramma zich verder ontwikkelt.

 

Veelgestelde vragen 

Wat is de Cyber Resilience Act (CRA)?

De Cyber Resilience Act (CRA) is een verordening van de Europese Unie waarin cyberbeveiligingseisen voor producten met digitale elementen gedurende hun hele levenscyclus zijn vastgelegd.

Waarom verstrekt Hypertherm Associates deze informatie?

Wij ondersteunen veilige producten en streven naar meer transparantie rond het ondersteunen van de cyberbeveiliging van producten.

Hoe kom ik erachter of mijn product wordt ondersteund?

Raadpleeg het Register voor Ondersteuning bij Cyberbeveiliging van Producten op deze pagina.

Betekent opname in het CRA-productregister dat mijn product onveilig is?

Nee. De CRA stelt eisen vast op het gebied van cyberbeveiliging van producten, ondersteuning, kwetsbaarheidsbeheer en communicatie. Het feit dat er ondersteuningsinformatie beschikbaar is, betekent niet automatisch dat een product kwetsbaar is.  Dat betekent dat er een digitaal element in zit en dat het daarom moet voldoen aan de CRA-voorschriften rond ondersteuning en rapportage.

Hoe krijg ik informatie over zaken die met beveiliging te maken hebben?

Hypertherm Associates kan beveiligingsgerelateerde informatie verstrekken via:

  • Onderhoudsmeldingen

  • Partnercommunicatie

  • Hulpbronnen voor productondersteuning

  • Dit ondersteuningscentrum voor cyberbeveiliging van producten

Hoe ontvang ik meldingen?

Afhankelijk van de aard van het probleem gaat de informatie - via distributiepartners, via productondersteuningskanalen of via deze website - rechtstreeks naar klanten.

Bij wie kan ik terecht met mijn vragen?

Neem contact op met uw vertrouwde medewerker van de klantenservice van Hypertherm Associates of met de hierboven vermelde contactpersoon van het Product Security Incident Report Team (PSIRT).