Supporto per la sicurezza informatica dei prodotti

Hypertherm Associates si impegna a fornire prodotti sicuri, affidabili e supportati lungo tutto il loro ciclo di vita.

Man mano che i requisiti di sicurezza informatica continuano a evolversi a livello globale, Hypertherm Associates sta rafforzando le pratiche di sicurezza informatica dei suoi prodotti e implementando processi che supportano i requisiti normativi, incluso il Cyber Resilience Act (CRA) dell'Unione Europea.

Questo sito funge da fonte centrale di informazioni relative al supporto per la sicurezza informatica, agli aggiornamenti di sicurezza, alle comunicazioni sulle vulnerabilità e allo stato del supporto dei prodotti Hypertherm Associates e/o Hypertherm e OMAX.

Continueremo ad aggiornare questo sito in seguito alla disponibilità di ulteriori informazioni.

Su questa pagina è possibile:

 

Registro di supporto per la sicurezza informatica dei prodotti

Il Product Cybersecurity Support Registry fornisce lo stato attuale del supporto alla sicurezza per i prodotti supportati.

I clienti e i partner devono utilizzare questo registro come fonte primaria di informazioni di supporto per la sicurezza informatica.

Scarica il registro dei prodotti CRA  PDF

 

 

Segnala un problema di sicurezza informatica

Se ritieni di aver identificato una vulnerabilità di sicurezza informatica o un problema relativo alla sicurezza che coinvolge un prodotto Hypertherm o OMAX, ti preghiamo di comunicarcelo utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito.

Queste comprendono:

  • Nome del prodotto

  • Versione del prodotto

  • Descrizione del problema

  • Fasi da riprodurre (se note)

  • Documentazione di supporto o screenshot


Contatto

Team di risposta agli incidenti di sicurezza dei prodotti (PSIRT)

Web: psirt.Hypertherm.com

E-mail: psirt@Hypertherm.com

 

Ulteriori indicazioni in materia di segnalazione potrebbero essere fornite con il progressivo consolidamento del nostro programma di sicurezza informatica.

 

Domande frequenti 

Cos'è il Cyber Resilience Act (CRA)?

Il Cyber Resilience Act (CRA) è un regolamento dell'Unione Europea che stabilisce i requisiti di sicurezza informatica per i prodotti con elementi digitali durante tutto il loro ciclo di vita.

Perché Hypertherm Associates fornisce queste informazioni?

Ci impegniamo a supportare prodotti sicuri e a migliorare la trasparenza in merito al supporto alla sicurezza informatica dei prodotti.

Come faccio a sapere se il mio prodotto è supportato?

Vedere il Registro di supporto per la sicurezza informatica dei prodotti in questa pagina.

L'inclusione nel registro dei prodotti CRA significa che il mio prodotto non è sicuro?

No. Il CRA stabilisce i requisiti relativi alla sicurezza informatica dei prodotti, al supporto, alla gestione delle vulnerabilità e alla comunicazione. La presenza di informazioni di supporto non indica che un prodotto sia vulnerabile.  Ciò significa che contiene un elemento digitale e, pertanto, deve soddisfare i requisiti di supporto e reportistica del CRA.

Come apprenderò le questioni relative alla sicurezza?

Gli Associati Hypertherm possono comunicare informazioni relative alla sicurezza attraverso:

  • Messaggi di manutenzione

  • Comunicazioni ai partner

  • Risorse per il supporto avanzato

  • Questo Centro di supporto per la sicurezza informatica dei prodotti

Come posso ricevere le notifiche?

A seconda della natura del problema, le comunicazioni possono essere fornite direttamente ai clienti, tramite partner di distribuzione, tramite canali di supporto dei prodotti o tramite questo sito web.

A chi posso rivolgermi in caso di domande?

Contattare il proprio rappresentante dell'assistenza Hypertherm Associates o il referente del Team di risposta agli incidenti di sicurezza dei prodotti (PSIRT) indicato sopra.