Informativa sulla privacy in vigore dal 23 maggio 2018.
Omax Corporation è impegnata nel proteggere la riservatezza delle informazioni dei suoi utenti e clienti. Questa informativa sulla privacy descrive il metodo di raccolta delle informazioni da parte della nostra azienda.
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1. Ambito della raccolta di dati
Questa informativa sulla privacy riguarda i dati dei clienti raccolti tramite i nostri siti web, (www.omax.com, www.protomax.com, community.protomax.com, support.omax.com, marketplace.omax.com, global.omax.com), fiere, eventi, e-mail, per telefono e nelle interazioni dirette con OMAX.
I siti web di OMAX Corporation potrebbero contenere dei collegamenti ad altri siti web. OMAX non è responsabile per le attività di informazione o per il contenuto di tali siti web di terzi. L'Azienda raccomanda gli utenti di esaminare l'informativa sulla privacy degli altri siti web per capire le loro pratiche di informazione.
2. Raccolta di informazioni personali
I dati dei clienti raccolti variano in base alla fonte di raccolta e all'uso previsto di tali informazioni. Ad esempio, le richieste di informazioni dei siti web riguardano il nome, l’e-mail, il numero di telefono o il codice postale degli utenti, ove applicabile a livello locale. Il nome dell'azienda e l'indirizzo del sito web sono facoltativi. In alcune aree in cui sono presenti i servizi di assistenza vengono richieste informazioni relative al numero di account OMAX, il numero di serie delle macchine e il nome dell'azienda del cliente.
L'Azienda utilizza le informazioni raccolte dall'utente per rispondere alle richieste di informazioni, di tipo tecnico, di supporto, e per comunicare offerte o informazioni che crediamo possano interessare l'utente. OMAX non venderà mai le informazioni personali degli utenti a qualsiasi terzo. OMAX potrebbe inoltrare le informazioni degli utenti ad un distributore OMAX se l'Azienda ritenesse il distributore un soggetto più adatto per rispondere alle richieste. OMAX potrebbe anche inoltrare le informazioni degli utenti ad altri partner finanziari, in base alla loro richiesta.
Durante la navigazione sui siti web dell'Azienda da parte degli utenti, OMAX potrebbe anche raccogliere informazioni attraverso l'uso di strumenti di raccolta dati di uso comune, come cookie e web beacon, ("Informazioni sulla navigazione dei siti web"). Le informazioni sulla navigazione dei siti web da parte dell'utente comprendono informazioni standard (come il tipo di browser e la relativa lingua), l'indirizzo del protocollo Internet ("IP"), e le azioni compiute dall'utente sui siti web dell'Azienda (come le pagine web visitate e i collegamenti seguiti).
3. Utilizzo delle informazioni raccolte da OMAX
L'Azienda utilizza le informazioni dell'utente per rispondere alle sue richieste. Ad esempio, se l'utente compila il modulo web "Contattaci", l'Azienda userà le informazioni fornite per contattare l'utente in merito all'interesse verso i prodotti OMAX.
L'Azienda potrebbe anche utilizzare le informazioni dell'utente per finalità di marketing. Ad esempio, l'Azienda potrebbe usare le informazioni per contattare l'utente e inviare informazioni sull'azienda e sui suoi partner, come le informazioni su prodotti, promozioni o eventi.
OMAX utilizza le informazioni sulla navigazione dei siti web per il funzionamento e miglioramento dei siti web aziendali. L'Azienda potrebbe anche usare le informazioni sulla navigazione dei siti web in combinazione con le informazioni dell'utente per fornirgli informazioni personalizzate sull'Azienda.
4. Informazioni sulla navigazione dei siti web
OMAX.com utilizza strumenti di uso comune per la raccolta delle informazioni, come cookie e web beacon, per raccogliere informazioni sulla navigazione da parte degli utenti dei siti web aziendali ("Informazioni sulla navigazione dei siti web"). Questa sezione descrive i tipi di informazioni sulla navigazione dei siti web che l'Azienda potrebbe raccogliere e il modo in cui potrebbe usare queste informazioni.
Cookie
OMAX.com utilizza i cookie per rendere le interazioni con i siti web aziendali più semplici ed efficaci. Quando l'utente visita uno dei siti web dell'Azienda, i server di OMAX inviano un cookie al computer dell'utente. I cookie non identificano in modo personale l'utente. Essi riconoscono semplicemente il browser utilizzato. A meno che l'utente non scelga di rivelare la propria identità su OMAX.com, rispondendo a un'offerta promozionale, aprendo un account nell'area dedicata al supporto, oppure compilando un modulo web, l'utente rimane anonimo per l'Azienda.
Esistono due tipi di cookie: uno basato sulla sessione e uno permanente. I cookie di sessione sono presenti solo durante una sessione. Scompaiono dal proprio computer quando si chiude il browser o si spegne il proprio computer. I cookie permanenti restano sul computer dopo aver chiuso il browser o aver spento il proprio computer.
Se un utente sceglie di identificarsi sui siti web di OMAX, l'Azienda utilizza i cookie di sessione contenenti informazioni crittografate per permettere all'Azienda di identificare in modo univoco l'utente. Ogni volta che l'utente esegue l'accesso all'area di supporto, nel suo browser viene installato un cookie di sessione contenente un identificatore univoco crittografato collegato al suo account. Questi cookie di sessione consentono all'Azienda di identificare in modo univoco l'utente quando esegue l'accesso al Servizio e di elaborare le sue richieste online di download. I cookie di sessione sono necessari per usare le aree di supporto del sito web.
OMAX utilizza i cookie permanenti che solo l'Azienda può leggere e usare per identificare i browser che hanno visitato in precedenza i siti web aziendali. Quando l'utente visita i siti web di OMAX, un identificatore univoco viene associato al cookie permanente che l'Azienda installa sul browser web dell'utente. L'Azienda è particolarmente attenta alla sicurezza e alla riservatezza delle informazioni conservate nei cookie permanenti. Ad esempio, l'Azienda non conserva i numeri degli account o le password nei cookie permanenti. Se l'utente disabilita la capacità del browser web di accettare i cookie, potrà navigare sui siti web dell'azienda ma non potrà utilizzare con successo l'area di supporto di OMAX.com.
OMAX potrebbe usare le informazioni fornite da cookie di sessione e cookie permanenti in combinazione con le informazioni fornite dall'utente per fornire a quest'ultimo informazioni sull'Azienda.
Web Beacon
OMAX utilizza i web beacon singolarmente o insieme a cookie per raccogliere informazioni sull'uso dei siti web aziendali da parte di clienti e visitatori e sull'interazione tramite e-mail con l'Azienda. I web beacon sono immagini elettroniche trasparenti che possono riconoscere alcuni tipi di informazioni sul computer dell'utente, come cookie, quando visualizza uno specifico sito web collegato a un web beacon, e una descrizione di un sito web collegato a un web beacon. Per esempio, OMAX potrebbe inserire un web beacon nelle e-mail di marketing che avvisano l'Azienda quando l'utente clicca su un collegamento che lo indirizza a uno dei siti dell'Azienda. OMAX utilizza i web beacon per il funzionamento e il miglioramento dei siti web aziendali e della comunicazione tramite posta elettronica.
Indirizzi IP
Quando l'utente visita i siti web di OMAX, l'Azienda raccoglie le informazioni sugli indirizzi del protocollo Internet ("IP") per tracciare e raggruppare le informazioni non identificabili personalmente. Ad esempio, i siti web di OMAX usano gli indirizzi IP per monitorare le aree da cui clienti e visitatori navigano sui siti web della sua Azienda.
Cookie di terzi
Occasionalmente, OMAX si rivolge a terzi per tracciare e analizzare l'uso non identificabile personalmente e le informazioni statistiche sul volume riguardanti le persone che visitano i siti web dell'Azienda. OMAX.com potrebbe usare cookie di terzi per tracciare le prestazioni delle pubblicità aziendali. Le informazioni fornite a terzi non comprendono informazioni personali, ma tali informazioni potrebbero essere riassociate ad informazioni personali dopo che l'azienda le ha ricevute. Questa Informativa sulla privacy non riguarda l'utilizzo di cookie di terzi.
5. Forum pubblici, Invia a un amico, e Testimonianze dei clienti
OMAX potrebbe prevedere sui suoi siti web l'uso di bacheche, community, forum, blog (www.drolsenslab.com) o chat dal vivo. Qualsiasi informazione identificabile personalmente, che l'utente scelga di inviare attraverso tali forum, potrebbe essere letta, raccolta e utilizzata da altre persone che visitano tali forum e potrebbe essere usata per inviare loro messaggi indesiderati. OMAX non è responsabile per le informazioni identificabili personalmente che l'utente sceglie di pubblicare in questi forum.
OMAX pubblica un elenco di clienti e testimonianze sui siti web aziendali (Riflettori sui clienti, I successi dei clienti, Testimonianze dei clienti") che contengono informazioni come nomi e titoli dei clienti. OMAX richiede il consenso di ogni Cliente prima di pubblicare qualsiasi informazione su tale elenco o tali testimonianze.
6. Condivisione delle informazioni raccolte
OMAX potrebbe condividere le informazioni dell'utente con gli agenti dell'Azienda affinché quest'ultimi possano contattare i clienti e i visitatori che hanno fornito le informazioni di contatto per conto nostro. OMAX.com potrebbe anche condividere le informazioni dell'utente con gli agenti dell'Azienda per assicurare la qualità delle informazioni fornite. OMAX non condivide, vende, noleggia o scambia informazioni identificabili personalmente con terzi per finalità promozionali.
OMAX si riserva il diritto di divulgare informazioni identificabili personalmente di visitatori o clienti dell'azienda se richiesto dalla legge o se l'Azienda ragionevolmente ritenesse necessaria la divulgazione per proteggere i diritti dell'azienda e/o per rispettare un procedimento giudiziario, una sentenza o un procedimento legale.
7. Preferenze di comunicazione
OMAX offre ai clienti e ai visitatori che forniscono informazioni di contatto un mezzo per scegliere il modo in cui l'azienda può usare le informazioni fornite. L'utente può gestire la ricezione di comunicazioni di marketing e non transazionali cliccando sul link "annulla iscrizione" posto sul fondo delle e-mail di marketing dell'Azienda. Inoltre, l'utente può inviare una richiesta specificando le proprie preferenze di comunicazione all'indirizzo omax@OMAX.com. I clienti non possono rinunciare alla ricezione di e-mail transazionali riguardanti il loro account con OMAX o l'assistenza di OMAX.
8. Diritti delle persone interessate
Tutte le persone hanno il diritto di conoscere quali informazioni personali vengono raccolte su di loro da OMAX/Hypertherm. Per presentare una richiesta formale di tali informazioni, l'utente può chiamare al numero 844-916-1304 oppure compilare questo modulo di richiesta sui diritti delle persone interessate (il link è https://secure.ethicspoint.com/domain/media/en/gui/74304/index.html) (disponibile solo in inglese e spagnolo.)
9. Sicurezza
Il servizio clienti sui siti web OMAX utilizza misure di sicurezza protette da password allo scopo di proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, garantire l'esattezza dei dati e aiutare ad assicurare un uso idoneo delle informazioni dell'account degli utenti. Per accedere all'area di supporto, l'utente deve inserire il proprio nome utente e password. OMAX implementa anche un avanzato metodo di sicurezza basato su dati dinamici e identificazioni codificate delle sessioni.
10. Modifiche a questa Informativa sulla privacy
OMAX si riserva il diritto di modificare questa Informativa sulla privacy. Se decidessimo di cambiare la nostra informativa sulla privacy, pubblicheremmo tali modifiche su questa pagina in modo tale che gli utenti siano sempre consapevoli di quali informazioni raccogliamo e del modo in cui le usiamo.
11. Comunicazioni con l'Azienda
Le questioni che riguardano questa Informativa sulla privacy o le pratiche di informazione dei siti web aziendali devono essere comunicate per e-mail all'indirizzo: omax@omax.com.