Déclaration de confidentialité En vigueur à partir du 23 mai 2018.
OMAX Corporation s'engage à protéger la confidentialité de vos informations. Cette Déclaration de confidentialité décrit les pratiques de collecte d'informations de notre Société.
Si vous avez des questions sur cette Déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse omax@omax.com.
1. Collecte des données couvertes
Cette Déclaration de confidentialité couvre les données des clients collectées sur nos sites Web (www.omax.com, www.protomax.com, community.protomax.com, support.omax.com, marketplace.omax.com, global.omax.com), les salons et événements, les courriels, le téléphone et les interactions en face à face avec OMAX.
Les sites Web d'OMAX Corporation peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web. OMAX n'est pas responsable des pratiques d'information ou du contenu de ces autres sites Web. La Société vous encourage à consulter les Déclarations de confidentialité des autres sites Web pour comprendre leurs pratiques en matière d'information.
2. Informations personnelles collectées
Les données client collectées varient en fonction de la source de la collecte et de l'utilisation prévue des informations. Par exemple, les demandes d'informations sur le site Web requièrent votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou votre code postal, le cas échéant. Le nom de la Société et l'adresse du site Web sont facultatifs. Certaines zones d'assistance nécessitent votre numéro de compte OMAX, le(s) numéro(s) de série de votre machine et le nom de votre entreprise.
La Société utilise les informations recueillies auprès de vous pour répondre à vos demandes d'information, techniques et d'assistance et pour vous communiquer des offres ou des informations susceptibles de vous intéresser. OMAX ne vendra jamais vos informations personnelles à des tiers. OMAX peut transmettre vos informations à un distributeur OMAX si la Société pense que le distributeur serait une partie plus appropriée pour répondre à votre demande. OMAX peut également transmettre vos informations à ses partenaires financiers en fonction de votre demande.
Lorsque vous naviguez sur les sites Web de la Société, OMAX peut également recueillir des informations à l'aide d'outils de collecte d'informations d'usage courant, comme les cookies et les balises Web (« Informations relatives à la navigation sur les sites Web »). Les Informations relatives à la navigation sur les sites Web comprennent les informations standard de votre navigateur Web (telles que le type et la langue du navigateur), votre adresse de protocole Internet (« IP ») et les actions que vous effectuez sur les sites Web de la Société (telles que les pages Web consultées et les liens cliqués).
3. Utilisation des informations collectées par OMAX
La Société utilise vos informations pour répondre à vos demandes. Par exemple, si vous remplissez un formulaire Web « Contactez-nous », la Société utilisera les informations fournies pour vous contacter au sujet de votre intérêt pour les produits OMAX.
La Société peut également utiliser vos informations à des fins de marketing. Par exemple, la Société peut utiliser les informations que vous fournissez pour vous contacter afin de vous envoyer des informations concernant la Société et ses partenaires, telles que des informations sur les produits, les promotions ou les événements.
OMAX utilise les Informations relatives à la navigation sur les sites Web pour exploiter et améliorer les sites Web de la Société. La Société peut également utiliser les Informations relatives à la navigation sur les sites Web en combinaison avec vos informations pour vous fournir des informations personnalisées sur la Société.
4. Informations relatives à la navigation sur les sites Web
OMAX.com utilise des outils de collecte d’informations d'usage courant, tels que des cookies et des balises Web, pour recueillir des informations lorsque vous naviguez sur les sites Web de la Société (« Informations relatives à la navigation sur les sites Web »). Cette section décrit les types d’Informations relatives à la navigation sur les sites Web que la Société peut recueillir et la façon dont la Société peut utiliser ces informations.
Cookies
OMAX.com utilise des cookies pour rendre les interactions avec les sites Web de la Société faciles et significatives. Lorsque vous visitez l'un des sites Web de la Société, les serveurs d'OMAX envoient un cookie à votre ordinateur. En soi, les cookies ne vous identifient pas personnellement. Ils reconnaissent simplement votre navigateur Web. À moins que vous ne choisissiez de vous identifier auprès de OMAX.com, que ce soit en répondant à une offre promotionnelle, en ouvrant un compte dans la zone d'assistance ou en remplissant un formulaire Web, vous restez anonyme pour la Société.
Il existe deux types de cookies : les cookies de session et les cookies persistants. Les cookies de session n'existent que pendant une session. Ils disparaissent de votre ordinateur lorsque vous fermez votre logiciel de navigation ou éteignez votre ordinateur. Les cookies persistants restent sur votre ordinateur après que vous ayez fermé votre navigateur ou éteint votre ordinateur.
Si vous avez choisi de vous identifier sur les sites Web d'OMAX, la Société utilise des cookies de session contenant des informations cryptées pour permettre à la Société de vous identifier de manière unique. Chaque fois que vous vous connectez à notre zone d'assistance, un cookie de session contenant un identifiant unique crypté lié à votre compte est placé dans votre navigateur. Ces cookies de session permettent à la Société de vous identifier de manière unique lorsque vous êtes connecté au Service et de traiter vos téléchargements et demandes en ligne. Les cookies de session sont nécessaires pour utiliser les zones d'assistance du site Web.
OMAX utilise des cookies persistants que seule la Société peut lire et utiliser pour identifier les navigateurs qui ont déjà visité les sites Web de la Société. Lorsque vous visitez les sites Web d'OMAX, un identifiant unique est associé à un cookie persistant que la Société place sur votre navigateur Web. La Société est particulièrement attentive à la sécurité et à la confidentialité des informations stockées dans les cookies persistants. Par exemple, la Société ne stocke pas les numéros de compte ou les mots de passe dans les cookies persistants. Si vous désactivez la capacité de votre navigateur Web à accepter les cookies, vous pourrez naviguer sur les sites Web de la Société, mais vous ne pourrez pas utiliser avec succès la zone d'assistance de OMAX.com.
OMAX peut utiliser les informations provenant des cookies de session et persistants en combinaison avec les informations que vous avez fournies pour vous fournir des informations sur la Société.
Balises Web
OMAX utilise des balises Web seules ou en conjonction avec des cookies pour compiler des informations sur l'utilisation des sites Web de la Société par les clients et les visiteurs et sur l'interaction avec les courriels de la Société. Les balises Web sont des images électroniques claires qui peuvent reconnaître certains types d'informations sur votre ordinateur, comme les cookies, le moment où vous avez consulté un site Web particulier lié à la balise Web et la description d'un site Web lié à la balise Web. Par exemple, OMAX peut placer des balises Web dans des courriels de marketing qui informent la Société lorsque vous cliquez sur un lien dans le courriel qui vous dirige vers l'un des sites Web de la Société. OMAX utilise les balises Web pour exploiter et améliorer les sites Web et les communications par courriel de la Société.
Adresses IP
Lorsque vous visitez les sites Web d'OMAX, la Société recueille vos adresses de protocole Internet (« IP ») afin de suivre et de regrouper les informations non identifiables personnellement. Par exemple, les sites Web d'OMAX utilisent les adresses IP pour surveiller les régions à partir desquelles les clients et les visiteurs naviguent sur les sites Web de la Société.
Cookies tiers
De temps à autre, OMAX fait appel à des tiers pour suivre et analyser les données statistiques sur l'utilisation et le volume des personnes qui visitent les sites Web de la Société et qui ne sont pas personnellement identifiables. OMAX.com peut également utiliser d'autres cookies tiers pour suivre les performances des publicités de la Société. Les informations fournies aux tiers ne comprennent pas d'informations personnelles, mais ces informations peuvent être réassociées à des informations personnelles après leur réception par la Société. La présente Déclaration de confidentialité ne couvre pas l'utilisation des cookies tiers.
5. Forums publics, recommandation d'un ami et témoignages de clients
OMAX peut fournir des tableaux d'affichage, des communautés, des forums, des blogs (www.drolsenslab.com), ou des discussions en direct sur les sites Web de la Société. Toute information personnellement identifiable que vous choisissez de soumettre dans un tel forum peut être lue, collectée ou utilisée par d'autres personnes qui visitent ces forums, et peut être utilisée pour vous envoyer des messages non sollicités. OMAX n'est pas responsable des informations personnellement identifiables que vous choisissez de soumettre dans ces forums.
OMAX affiche une liste de clients et de témoignages sur les sites Web de la Société (« Pleins feux sur les clients, Succès des clients, Témoignages des clients ») qui contiennent des informations telles que les noms et les titres des clients. OMAX obtient le consentement de chaque Client avant d'afficher toute information sur une telle liste ou de publier des témoignages.
6. Partage des informations collectées
OMAX peut partager vos informations avec les agents de la Société afin que ces agents puissent contacter les Clients et les Visiteurs qui ont fourni leurs coordonnées en notre nom. OMAX.com peut également partager vos informations avec les agents de la Société afin d'assurer la qualité des informations fournis. OMAX ne partage pas, ne vend pas, ne loue pas et n'échange pas d’informations personnelles identifiables avec des tiers à des fins promotionnelles.
OMAX se réserve le droit de divulguer les informations personnelles identifiables des Clients ou des Visiteurs de la Société si la loi l'exige ou si la Société croit raisonnablement que la divulgation est nécessaire pour protéger les droits de la Société et/ou pour se conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal ou un processus légal.
7. Préférences de communication
OMAX offre aux Clients et aux Visiteurs qui fournissent des informations de contact un moyen de choisir comment la Société utilise les informations fournies. Vous pouvez gérer votre réception de communications marketing et non transactionnelles en cliquant sur le lien « se désabonner » situé au bas des courriels de marketing de la Société. En outre, vous pouvez envoyer une demande précisant vos préférences en matière de communication à omax@OMAX.com. Les clients ne peuvent pas refuser de recevoir des courriels transactionnels liés à leur compte chez OMAX ou à l’assistance d'OMAX.
8. Droits des personnes concernées
Toute personne a le droit de savoir quelles informations personnelles OMAX/Hypertherm a recueillies à son sujet. Pour soumettre une demande officielle de ces informations, veuillez appeler le 844-916-1304 ou remplir ce Formulaire de demande de droits des personnes concernées par les données (le lien est https://secure.ethicspoint.com/domain/media/en/gui/74304/index.html) (disponible en anglais et en espagnol uniquement.)
9. Sécurité
Le service d'assistance à la clientèle du site Web d'OMAX utilise des mesures de sécurité protégées par mot de passe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, maintenir l'exactitude des données et garantir l'utilisation appropriée des informations de votre compte. Pour accéder à la zone d'assistance, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont nécessaires. OMAX met également en œuvre une méthode de sécurité avancée basée sur des données dynamiques et des identifications de session codées.
10. Modifications de la présente Déclaration de confidentialité
OMAX se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page afin que vous soyez toujours au courant des informations que nous recueillons et de la manière dont nous les utilisons.
11. Nous contacter
Les questions concernant cette déclaration de confidentialité ou les pratiques en matière d'information des sites Web de la Société doivent être envoyées par courriel à omax@omax.com.