Política-de-Privacidad

Política de privacidad de OMAX

Declaración de privacidad vigente a partir del 23 de mayo de 2018.

OMAX Corporation se compromete a proteger la privacidad de su información. Esta declaración de privacidad describe las prácticas de recopilación de información de nuestra empresa.

Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad, comuníquese con nosotros en omax@omax.com.

1. ¿Qué datos recopilamos?

Esta declaración de privacidad cubre los datos de los clientes recopilados en nuestros sitios web (www.omax.com, www.protomax.com, community.protomax.com, support.omax.com, marketplace.omax.com, global.omax.com), ferias y eventos, correo electrónico, teléfono e interacciones físicas y por videollamada con OMAX.

Los sitios web de OMAX Corporation pueden contener enlaces a otros sitios web. OMAX no es responsable de las prácticas de información o el contenido de dichos otros sitios web. La Compañía lo alienta a revisar las declaraciones de privacidad de otros sitios web para comprender sus prácticas de información.

2. ¿Cómo recopilamos sus datos?

Los datos de clientes recopilados varían según la fuente de recopilación y el uso previsto de la información. Por ejemplo, las solicitudes de información del sitio web requieren su nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, empresa en la que trabaja o código postal cuando corresponda regionalmente. Podrían existir otros campos opcionales para el usuario. Algunas áreas de asistencia y soporte requieren su número de cuenta OMAX, los números de serie de las máquinas y el nombre de su empresa.

La Compañía utiliza la información que usted a concedido para responder a sus solicitudes informativas, técnicas y de soporte y para comunicar ofertas o información que creemos que pueden ser de su interés. OMAX nunca venderá su información personal a terceros. OMAX puede enviar su información a un distribuidor OMAX si la Compañía cree que el distribuidor es la parte adecuada para responder a su solicitud. OMAX también puede enviar su información a nuestros socios financieros según su solicitud.

Mientras navega por los sitios web de la Compañía, OMAX también puede recopilar información mediante el uso de herramientas de recopilación de información de uso común, como cookies. La información de navegación del sitio web incluye información estándar de su navegador web (como el tipo de navegador y el idioma del navegador), su dirección de Protocolo de Internet ("IP") y las acciones que realiza en los sitios web de la Compañía (como las páginas web visitadas y en enlaces en los que se hizo clic).

3. ¿Cómo usamos sus datos?

La Compañía utiliza su información para responder a sus solicitudes. Por ejemplo, si llena un formulario web, la Compañía utilizará la información proporcionada para comunicarse con usted acerca de su interés en los productos OMAX.

La Compañía también puede utilizar su información con fines de marketing. Por ejemplo, la Compañía puede usar la información que usted proporciona para contactarlo y enviarle información sobre la Compañía y sus socios, como información sobre productos, promociones o eventos.

OMAX utiliza la información de navegación del sitio web para operar y mejorar los sitios web de la Compañía. La Compañía también puede usar la información de navegación del sitio web en combinación con su información para brindarle información personalizada sobre la Compañía.

4. Información de navegación del sitio web

OMAX.com utiliza herramientas de recopilación de información de uso común, como cookies y balizas web, para recopilar información mientras navega por los sitios web de la Compañía. Esta sección describe los tipos de información de navegación del sitio web que la Compañía puede recopilar y cómo la ésta puede utilizar la información.

Cookies:

OMAX.com utiliza cookies para que las interacciones con los sitios web de la Compañía sean fáciles y significativas. Cuando visita uno de los sitios web de la Compañía, los servidores OMAX envían una cookie a su dispositivo Por sí solas, las cookies no lo identifican personalmente. Simplemente reconocen su navegador web. A menos que elija identificarse en OMAX.com, ya sea respondiendo a una oferta promocional, abriendo una cuenta de área de soporte o completando un formulario web, permanecerá anónimo para la Compañía.

Hay dos tipos de cookies: basadas en sesión y basadas en persistencia. Las cookies de sesión existen solo durante una sesión. Desaparecen de su dispositivo cuando cierra el navegador o apaga el dispositivo. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo después de que cierra su navegador o lo apague.

Si ha elegido identificarse en los sitios web de OMAX, la Compañía utiliza cookies de sesión que contienen información encriptada para permitir que la Compañía lo identifique de manera única. Cada vez que inicia sesión en nuestra área de Soporte, se aloja en su navegador una cookie de sesión que contiene un identificador único cifrado que está vinculado a su cuenta. Estas cookies de sesión permiten a la Compañía identificarlo de manera única cuando inicia sesión en el Servicio y procesar sus descargas y solicitudes en línea. Las cookies de sesión son necesarias para utilizar las áreas de soporte del sitio web.

OMAX utiliza cookies persistentes que solo la Compañía puede leer y usar para identificar los navegadores que han visitado previamente los sitios web de la Compañía. Cuando visita los sitios web de OMAX, un identificador único se asocia con una cookie persistente que la Compañía coloca en su navegador web. La Compañía tiene especial cuidado con la seguridad y confidencialidad de la información almacenada en cookies persistentes. Por ejemplo, la Compañía no almacena números de cuenta o contraseñas en cookies persistentes. Si deshabilita la capacidad de su navegador web para aceptar cookies, podrá navegar por los sitios web de la Compañía, pero no podrá usar con éxito el área de soporte de OMAX.com.

OMAX puede usar la información de las cookies de sesión y persistentes en combinación con la información proporcionada para brindarle información sobre la Compañía.

Balizas web

OMAX utiliza balizas web únicamente o junto con cookies para recopilar información sobre el uso que hacen los Clientes y Visitantes de los sitios web de la Compañía y la interacción con los correos electrónicos de la Compañía. Las balizas web son imágenes electrónicas claras que pueden reconocer ciertos tipos de información en su dispositivo, como cookies, cuando vio un sitio web en particular vinculado a la baliza web y una descripción de un sitio web vinculado a la baliza web. Por ejemplo, OMAX puede colocar balizas web en correos electrónicos de marketing que notifican a la Compañía cuando hace clic en un enlace en el correo electrónico que lo dirige a uno de los sitios web de la Compañía. OMAX utiliza balizas web para operar y mejorar los sitios web y las comunicaciones por correo electrónico de la Compañía.

Direcciones IP

Cuando visita los sitios web de OMAX, la Compañía recopila sus direcciones de Protocolo de Internet ("IP") para rastrear y agregar información de identificación no personal. Por ejemplo, los sitios web de OMAX utilizan direcciones IP para monitorear las regiones desde las cuales los Clientes y Visitantes navegan por los sitios web de la Compañía.

Cookies de terceros

Ocasionalmente, OMAX contrata a terceros para rastrear y analizar el uso no identificable personalmente y la información estadística de volumen de las personas que visitan los sitios web de la Compañía. OMAX.com también puede usar otras cookies de terceros para rastrear el desempeño de los anuncios de la Compañía. La información proporcionada a terceros no incluye información personal, pero esta información puede volver a asociarse con información personal después de que la Compañía la reciba. Esta Declaración de privacidad no cubre el uso de cookies de terceros.

5. Foros públicos, recomendar a un amigo y testimonios de clientes

OMAX puede proporcionar tableros de anuncios, comunidades, foros, blogs (www.drolsenslab.com) o chat en vivo en los sitios web de la Compañía. Cualquier información de identificación personal que elija enviar en dicho foro puede ser leída, recopilada o utilizada por otras personas que visiten estos foros, y puede usarse para enviarle mensajes no solicitados. OMAX no es responsable de la información de identificación personal que elija enviar en estos foros.

OMAX publica una lista de Clientes y testimonios en los sitios web de la Compañía ("Destacados de Clientes, Éxitos de Clientes, Testimonios de Clientes") que contienen información como nombres y cargos de Clientes. OMAX obtiene el consentimiento de cada Cliente antes de publicar cualquier información en dicha lista o publicar testimonios.

6. Intercambio de información recopilada

OMAX puede compartir su información con los agentes de la Compañía para que estos puedan comunicarse con los Clientes y Visitantes que han proporcionado información de contacto en nuestro nombre. OMAX.com también puede compartir su información con los agentes de la Compañía para garantizar la calidad de la información proporcionada. OMAX no comparte, vende, alquila ni intercambia información de identificación personal con terceros para sus fines promocionales.

OMAX se reserva el derecho de divulgar información de identificación personal de los Clientes o Visitantes de la Compañía si así lo exige la ley o si la Compañía cree razonablemente que la divulgación es necesaria para proteger los derechos de la Compañía y / o para cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal.

7. Preferencias de comunicación

OMAX ofrece a los Clientes y Visitantes que brindan información de contacto un medio para elegir cómo la Compañía usa la información proporcionada. Puede administrar su recepción de comunicaciones de marketing y no transaccionales haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" ubicado en la parte inferior de los correos electrónicos de marketing de la Compañía. Además, puede enviar una solicitud especificando sus preferencias de comunicación a omax@OMAX.com. Los clientes no pueden optar por no recibir correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta de OMAX o el sorporte de OMAX.

8. Derechos del usuario

Todas las personas tienen derecho a saber qué información personal ha recopilado OMAX / Hypertherm sobre ellas. Para enviar una solicitud formal de esa información, llame al 844-916-1304 o complete este formulario disponible en español e inglés solamente (el enlace es https://secure.ethicspoint.com/domain/media/en/gui/74304/index.html).

9. Seguridad

El servicio de atención al cliente basado en el sitio web de OMAX utiliza medidas de seguridad protegidas por contraseña para proteger su información del acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y ayudar a garantizar el uso adecuado de la información de su cuenta. Para acceder al área de soporte se requiere su nombre de usuario y contraseña. OMAX también implementa un método de seguridad avanzado basado en datos dinámicos e identificaciones de sesión codificadas.

10. Cambios a esta Declaración de privacidad

OMAX se reserva el derecho de cambiar esta Política de privacidad. Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página para que siempre sepa qué información recopilamos y cómo la usamos.

11. Comuníquese con nosotros

Las preguntas sobre esta declaración de privacidad o las prácticas de información de los sitios web de la Compañía deben enviarse por correo electrónico a omax@omax.com.